Digitale Prozessketten und automatisierte Workflows:
AMAG Import, inSign und BSI
Wie sieht die neue digitale Prozesskette für Kaufverträge aus?
Die Kaufverträge sind als Dokumentvorlagen im CRM abgebildet und werden mithilfe von CRM-Prozessen zur Übergabe an inSign vorbereitet. Die Integration zwischen BSI 22 und inSign erfolgt über EIP, was eine nahtlose und effiziente Abwicklung ermöglicht.
CRM-Prozesse zur Übergabe an inSign: Mithilfe von CRM-Prozessen werden die vorbereiteten Dokumentvorlagen an inSign übergeben. Dies geschieht durch eine automatisierte Workflow-Steuerung, die sicherstellt, dass alle relevanten Daten korrekt und vollständig übertragen werden.
Integration über EIP: Die Verbindung zwischen dem CRM-System und inSign erfolgt über die Enterprise Integration Platform (EIP) von BSI. Diese Plattform ermöglicht eine reibungslose und effiziente Integration, indem sie verschiedene Systeme und Anwendungen miteinander verknüpft.
Elektronische Signatur mit inSign: inSign ermöglicht es den Nutzern, die Kaufverträge elektronisch zu unterzeichnen. Die elektronische Signatur ist rechtsverbindlich und entspricht sowohl den eIDAS- als auch den ZertES-Vorschriften.
Automatisierte Workflows: Nach der Unterzeichnung werden die Dokumente automatisch archiviert und Folgeprozesse ausgelöst. Dies umfasst beispielsweise die Benachrichtigung der zuständigen Abteilungen oder die Weiterleitung an externe Partner.
Diese Integration sorgt für eine effiziente und benutzerfreundliche Abwicklung des gesamten Vertragsprozesses für AMAG Import, von der Erstellung bis zur Unterzeichnung und Archivierung.
Durch die Integration von inSign in unser CRM-System über die EIP von BSI können wir den gesamten Vertragsprozess digitalisieren und optimieren.
Dies führt zu einer erheblichen Effizienzsteigerung und einer verbesserten Benutzererfahrung. „
Ueli Bründler
Teamleader CRM Process Management, AMAG Import AG
Wie wird die neue Plattform genutzt?
Bereits nach 45 Tagen haben knapp 300 Verkäufer eine digitale Unterzeichnung initiiert, und im ersten Monat wurden fast 500 Kaufverträge digital unterzeichnet. Diese Zahlen zeigen die hohe Akzeptanz und den Erfolg des Systems bei den Nutzern.
Was sind die Vorteile der Integration von inSign über die Enterprise Integration Platform (EIP) von BSI?
- Nahtlose Integration: Die EIP ermöglicht eine schnelle und reibungslose Integration von inSign in bestehende Systemlandschaften. Dies bedeutet, dass die elektronische Signaturlösung problemlos in bestehende Arbeitsabläufe und CRM-Systeme eingebunden werden kann.
- Effizienzsteigerung: Durch die Integration werden Prozesse vereinfacht und beschleunigt. Die elektronische Signatur kann mit nur einem Klick eingeholt werden, was den manuellen Verwaltungsaufwand erheblich reduziert und die Bearbeitungszeiten verkürzt.
- Rechtssicherheit: Die elektronische Signatur von inSign ist rechtsverbindlich und entspricht den eIDAS- und ZertES-Vorschriften. Dies gewährleistet, dass die Signaturen rechtlich anerkannt und beweisbar sind.
- Kosteneinsparungen: Durch die Digitalisierung der Signaturprozesse werden Papier- und Druckkosten sowie der Aufwand für physische Archivierung reduziert. Dies führt zu erheblichen Kosteneinsparungen und einer nachhaltigeren Arbeitsweise.
- Benutzerfreundlichkeit: Die Integration über EIP sorgt für eine benutzerfreundliche Anwendung. Die Nutzer können die elektronische Signatur ohne zusätzliche Hardware, Installation oder Registrierung leisten, was den Prozess für alle Beteiligten vereinfacht.
- Flexibilität: Die Lösung kann sowohl als Teil der BSI Customer Suite als auch als eigenständiges Produkt genutzt werden. Dies bietet Unternehmen die Flexibilität, die Lösung an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
Welche nächsten Schritte sind in Zukunft geplant?
Die digitale Unterzeichnung von Kaufverträgen ist ein bedeutender Schritt in Richtung einer modernen und digitalen Zukunft. AMAG und ihre Marken setzen damit ein starkes Zeichen für Innovation und Kundenorientierung.
ÜBER AMAG IMPORT
AMAG Import ist ein bedeutender Akteur in der Schweizer Automobilbranche. Das Unternehmen ist Teil der AMAG Gruppe, die als umfassende Mobilitätsanbieterin landesweit bekannt ist.
AMAG Import bietet eine breite Palette an Fahrzeugen der Marken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA und VW Nutzfahrzeuge an.
Das Unternehmen unterstützt Garagen dabei, diese Fahrzeuge zu verkaufen, zu warten und zu reparieren, und bietet dabei technologische und logistische Hilfe.
ÜBER BSI
Der Schweizer Softwarehersteller BSI bietet mit der BSI Customer Suite eine ganzheitliche, AI-gestützte Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen. Für Banking, Insurance, Retail und Energy & Utilities stellt BSI alles bereit, was eine exzellente Customer Experience braucht. Darunter auch die Produkte von inSign.
ÜBER INSIGN
inSign ist eine rechtssichere elektronische Signaturlösung, die seit über 10 Jahren auf dem Markt ist und in verschiedenen Branchen und Ländern eingesetzt wird. Die Software erfüllt alle Anforderungen der DSGVO, eIDAS sowie ZertES und ist nach ISO 27001, ISAE 3402 und BitMi zertifiziert. Sie überzeugt insbesondere durch ihre hohen Anforderungen an Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit.
Als Teil der BSI Software sind die Produkte von inSign auch in der BSI Customer Suite verfügbar.
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